お客様サポート

TAD製品・保証期間延長制度のご案内

弊社ではお買い上げいただきました製品を末永くご愛用いただくため、製品に同梱しております『オーナーズクラブ登録カード』をご返送いただきましたお客様に、無償保証期間を2年間延長する延長保証書を発行しております。

製品別延長保証期間

5年間保証
(通常3年間+延長2年間)
スピーカーシステム
3年間保証
(通常1年間+延長2年間)
プリアンプ、パワーアンプ、D/Aコンバーター、ディスクプレーヤー

延長保証書発行

  • 製品に同梱の『TADオーナーズクラブ登録カード』に必要事項ご記入の上、弊社宛てにご返送ください、弊社にてオーナーズクラブ登録完了後、『延長保証書』を発行・郵送いたします。
  • 『TADオーナーズクラブ登録カード』は製品ご購入後3カ月以内にご返送くださるようお願いいたします。
  • 延長保証書は製品1台につき1部発行いたします。複数台ご購入された場合は1台ごとのご登録が必要になります。

ご注意

  • 延長保証期間に保証書記載の弊社<無料修理規定>にもとづく無償修理をお受けになる場合、製品同梱の保証書と延長保証書をご提示ください。ご提示が無い場合、修理は有償となりますので、予めご了承ください。
  • 保証期間内であっても以下の場合は保証対象外となり修理は有償にて承ります。
    1. 使用上の誤りまたは不当な修理や改造による故障および損傷
    2. お買上げ後の取付場所の移動、落下等による故障および損傷
    3. 火災、地震、水害、落雷その他の天災地変、公害、塩害等による故障および損傷
    4. 消耗品(各種ゴム、電池等)の交換
    5. 保証書の提示がない場合
    6. 保証書にお買上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、あるいは文字を書きかえられた場合。(保証書にお買上げ年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合、販売店様発行の購入証明書類をご提示ください。)
    7. 故障の原因が本製品以外の他社製品にある場合
  • 延長保証書は登録いただいたオーナー様宛発行されます。製品を他に譲渡された場合延長保証書は効力を失います。
  • 本制度は日本国内においてのみ有効です。海外でのご使用時には適用できません。

お問い合わせ

製品の保証に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
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